Eine gute Platzierung in regionalen Google-Suchergebnissen und Google Maps bringt Unternehmen online schnell und nachhaltig neue Kunden. In diesem Beitrag zeige ich dir, wie du durch die Umsetzung gezielter Maßnahmen dein Google Maps Ranking verbessern kannst.
Das Wichtigste in Kürze
- Für ein Ranking in Google-Maps wird ein kostenloses Google-Unternehmensprofil benötigt
- Fülle das Profil deines Unternehmens so vollständig wie möglich aus und achte auf Aktualität und Konsistenz der Angaben
- Relevanz, Entfernung und Bekanntheit beeinflussen das Ranking
- Kümmere dich aktiv um Bewertungen, Local Citations und Backlinks
Google Maps Ranking und die Bedeutung des Google Unternehmensprofils
Google bietet die Möglichkeit an, ein kostenloses Google Unternehmensprofil (früher Google My Business) zu erstellen. Ein solches Unternehmensprofil ist essenziell für die Sichtbarkeit in lokalen Suchergebnissen und dem Ranking in Google Maps.
Denn wenn Nutzer in der Google-Suche nach einem lokalen Angebot oder einer lokalen Dienstleistung suchen, erkennt Google die entsprechende Suchintention und blendet dazu passende Suchergebnisse ein. Bei Suchanfragen wie „Restaurant in der Nähe“, „Zahnarzt Berlin“ und Co. erkennt Google also, dass nach Unternehmen in einem bestimmten Ort bzw. dem näheren Umkreis gesucht wird. Dementsprechend werden dem Suchenden auch nur solche Ergebnisse angezeigt.
Standardmäßig werden bei einer lokalen Suchanfrage als oberste organische Ergebnisse drei Google-Maps-Einträge von Unternehmen in der Nähe und eine Karte der Umgebung eingeblendet.
Diese drei oben platzierten Google-Maps-Einträge werden auch als Local Pack bzw. Local Snack Pack bezeichnet. Damit ein Unternehmen dort auftauchen kann, benötigt es zwingend ein kostenloses Google-Unternehmensprofil.
Ein Ranking in dem Local Pack bringt Unternehmen eine sehr große Sichtbarkeit bei Google Maps und damit auch mehr Kundenanfragen.
Hintergrundinformation: Welche Faktoren bestimmen das Ranking in Google Maps und lokalen Suchergebnissen?
Die herkömmliche Suchmaschinenoptimierung (SEO) unterscheidet sich etwas von dem sogenannten Local SEO und damit auch der Optimierung des Google Maps Rankings.
Laut Google spielen vor allem die folgende drei Faktoren eine wichtige Rolle:
- Relevanz: Google will Nutzer relevante Suchergebnisse ausspielen, denn nur dann sind die Nutzer auch zufrieden. Dementsprechend beurteilt Google bei dem Google-Maps-Ranking wie relevant dein Unternehmen für die jeweilige Anfrage ist. Das heißt, je vollständiger dein Profil und je mehr Informationen du Google lieferst, umso besser.
- Entfernung: Anhand der Suchanfrage, Standortdaten und auch der IP-Adresse ermittelt Google die Position des Suchenden. Die ermittelte Entfernung der jeweiligen Unternehmen fließt ebenfalls in das Ranking ein.
- Bekanntheit: Für die Messung der Bekanntheit eines Unternehmens nutzt Google mehrere Faktoren zur Beurteilung. Darunter beispielsweise die Nennungen des Unternehmens im Internet, die Anzahl und Höhe der Bewertungen und mehr.
Hinweis: Mit deinem Eintrag in Google Maps kannst du für regionale Suchanfragen nur in einem gewissen Umkreis angezeigt werden.
Wichtige Grundlage: Google Unternehmenseintrag anlegen oder beanspruchen (kostenlos)
Wie bereits erwähnt ist ohne Unternehmensprofil kein Eintrag in Google Maps möglich. Dementsprechend ist der erste Schritt für ein Ranking das Anlegen eines neuen Profils bzw. die Beanspruchung des Profils, falls dieses bereits angelegt ist.
Kurz-Anleitung: Google-Unternehmensprofil anlegen
- Melde dich zunächst mit deinem Google-Account (kostenfrei) bei Google Unternehmensprofile an. Hier der Link: https://www.google.com/business/.
- Jetzt kannst du deinen „Standort hinzufügen“.
- Google fragt hierfür mehrere Informationen zu deinem Unternehmen ab.
- Zum Schluss musst du dich noch als Inhaber deines Unternehmens verifizieren. Dafür bietet dir Google mehrere Optionen an.
- Jetzt du dein Google Unternehmensprofil bearbeiten und damit auch optimieren.
Kurz-Anleitung: Bestehendes Google-Unternehmensprofil beanspruchen
- Öffne als Erstes Google Maps (https://www.google.com/maps)
- Gib in der Suchleiste den Namen deines Unternehmens ein und starte die Suche.
- Wähle aus der Liste dein Unternehmen aus.
- Klicke anschließend auf „Als Inhaber eintragen“ und „Jetzt verwalten“.
- Jetzt musst du dich mit einer der von Google vorgeschlagenen Optionen verifizieren und kannst anschließend dein Google Unternehmensprofil bearbeiten und optimieren.
Anleitung: Mit diesen Maßnahmen kannst du dein Ranking auf Google Maps verbessern
Wer die wichtigsten Unternehmensinformationen in seinem Unternehmensprofil einträgt und dieses im besten Fall noch regelmäßig pflegt und optimiert, kann sein Ranking in Google Maps verbessern. Nachfolgend habe ich dir zusammengestellt, wie du dein Profil im Detail optimieren kannst und worauf du dabei achten solltest.
Grundsätzlich gilt, dass du dein Profil so vollständig wie möglich ausfüllen solltest, denn je mehr Inhalte du bereitstellst, umso mehr Informationen hat Google zu deinem Unternehmen und desto mehr Relevanz bietet dein Profil für entsprechende Suchanfragen.
Website hinterlegen
In deinem Unternehmensprofil solltest du unbedingt deine Website verlinken. So verknüpfst du deine Website und dein Unternehmensprofil miteinander und Nutzer haben die Möglichkeit, sich bei Bedarf weiter über dein Unternehmen und dein Angebot zu informieren.
Tipp: In Google Maps und im sogenannten Local Pack wird recht prominent angezeigt, ob eine Website hinterlegt ist.
Öffnungszeiten angeben und aktuell halten
Gib auf deinem Profil auch deine Öffnungszeiten an. Wenn sich die Öffnungszeiten deines Unternehmens im Laufe der Zeit ändern, solltest du die Angaben auf deinem Unternehmensprofil unbedingt aktualisieren. Das gilt übrigens auch für alle anderen Stellen, an denen du deine Öffnungszeiten angegeben hast wie beispielsweise deine Website oder Branchenverzeichnisse.
Hinweis: Konsistente und aktuelle Daten spielen für Google-Maps-Ranking eine wichtige Rolle.
Passende Attribute wählen
Mit sogenannten Attributen kannst du Angaben zu den Besonderheiten deines Unternehmens, zur Ausstattung und beispielsweise der Barrierefreiheit machen. Auf diese Weise kannst du das Profil deines Unternehmens noch stärker von der Konkurrenz abheben.
Primäre Kategorie und sekundäre Kategorien einpflegen
Für dein Unternehmen kannst du eine primäre und mehrere sekundäre Kategorien wählen. Besonders die primäre Kategorie hat maßgeblichen Einfluss auf das Ranking. Achte also darauf, dass deine gewählten Kategorien zu deinem Unternehmen und deinen Leistungen passen.
Teilweise haben Unternehmen in unterschiedlichen Kategorien auch andere Funktionen in ihrem Unternehmensprofil. Restaurants können beispielsweise Menükarten hinterlegen.
Tipp: Bist du dir unsicher, welche Kategorie für dein Unternehmen am besten passt, kannst du nach deinem Hauptangebot googeln und schauen, welche Kategorie die Unternehmen gewählt haben, die an der obersten Stelle ranken.
Aussagekräftige Unternehmensbeschreibung hinterlegen
Auf deinem Profil kannst du eine Beschreibung deines Unternehmens hinterlegen. Diese sollten potenziellen Kunden und auch Google die wichtigsten Informationen zu deinem Unternehmen bieten.
Inhaltlich kannst du hier also auf deine Leistungen bzw. deine Produkte und auch dein Alleinstellungsmerkmal und weitere relevante Aspekte eingehen. In deiner Unternehmensbeschreibung solltest du auch relevante Keywords nutzen und diese auf natürliche Weise in den Beschreibungstext einbauen.
Bilder und Videos optimieren und hinzufügen
Auf deinem Profil solltest du auch relevante Bilder und ggf. Videos hinterlegen.
Tipps für die Bilder und Videos für eine bessere Platzierung in Google Maps:
- Hinterlege ein Titelbild für dein Profil und das Logo deines Unternehmens
- Lade zusätzliche Fotos hoch, die Einblicke in relevante Bereiche deines Unternehmens bieten. Das können beispielsweise Innenaufnahmen und Teambilder sein.
- Nach Möglichkeit solltest du auch Videos hochladen.
Tipp: Füge den Bildern bevor du sie hochlädst Geotags hinzu. Das kannst du auf der folgenden Website tun: https://tool.geoimgr.com. Geotags sind Standort-Angaben, die in den Bildern hinterlegt werden und die von Google erkannt werden. Dadurch steigerst du die Relevanz für lokale Suchanfragen.
Rezensionen sammeln und beantworten
Ein weiterer wichtiger Aspekt des Unternehmensprofils sind die Kundenbewertungen, an denen sich natürlich auch potenzielle Kunden orientieren, wenn sie sich über lokale Unternehmen informieren.
Bewertungen spielen darüber hinaus auch bei dem Ranking in Maps eine Rolle. Das gilt sowohl für die Anzahl der Bewertungen als auch den Durchschnitt der Bewertungen. Sammel also am besten aktiv Feedback von deinen Kunden. Das kannst du beispielsweise tun, indem du Kunden persönlich um eine Google Bewertung bittest oder Formulare per Link teilst, über die diese dein Unternehmen bewerten können.
Wenn du eine lokale Räumlichkeit besitzt, kannst du auch einen Zettel mit einem QR-Code auslegen, um mehr Google-Bewertungen zu erhalten. Dieser kann dann mit einem Smartphone von Kunden gescannt werden, um schnell eine Bewertung abzugeben.
Hinweis: Der Kauf von Bewertungen für das Unternehmensprofil widerspricht den Richtlinien von Google. Darauf solltest du unbedingt verzichten.
Erhältst du Bewertungen von Kunden auf Google, solltest du diese Bewertungen mit deinem Account auch beantworten. Das gilt sowohl für positive als auch negative Bewertungen. Durch die Interaktion mit den Bewertungen machst du nicht nur einen positiven Eindruck bei Kunden, sondern zeigst auch Google, dass dein Profil aktiv ist, was sich positiv auf deine Rankings auswirkt.
Hinweis: Solltest du negative Bewertungen erhalten, die gegen die Richtlinien von Google verstoßen, kannst du eine Löschung beantragen.
Leistungen und Produkte hinterlegen
In deinem Profil kannst du auch Informationen zu deinen Produkten und Dienstleistungen hinterlegen. Das hat ebenfalls Einfluss auf dein Ranking in Google Maps, wenn jemand nach diesen Leistungen bzw. diesem Angebot sucht.
Tipps für die Optimierung:
- Füge zu deinen Produkten und Dienstleistungen je ein passendes Bild hinzu.
- Ergänze die Beschreibungen zu den Produkten und Dienstleistungen und verwende dabei relevante Keywords
- Falls möglich, trage Preise ein.
Beiträge im Google Unternehmensprofil veröffentlichen
Unter dem Reiter „Beiträge“ in dem Dashboard deines Unternehmensprofils hast du auch die Möglichkeit Informationen zu Angeboten, Events oder Neuigkeiten zu veröffentlichen. Solche Beiträge können deine Sichtbarkeit positiv beeinflussen, allerdings ist ihr Einfluss geringer als andere Maßnahmen zur Optimierung des Profils.
Auf Konsistenz der Daten (NAP) achten
Suchmaschinen wie Google schauen sich auch andere Orte an, an denen Informationen zu deinem Unternehmen zu finden sind. Neben der eigenen Website und Social Media fallen darunter vor allem Einträge in Branchenverzeichnissen.
Achte unbedingt darauf, dass an all diesen Orten die Angaben zu deinem Unternehmen identisch sind. Insbesondere was die postalische Adresse, E-Mail-Adresse, Website, Telefonnummer und Öffnungszeiten angeht. Stellt Google fest, dass die Angaben nicht mit deinem Unternehmensprofil übereinstimmen schadet das deinem Ranking bei Google und damit deiner Sichtbarkeit. Denn je konsistenter wichtige Geschäftsinformationen im gesamten Internet erscheinen, umso legitimer wirken diese in den Augen von Google.
Tipp: Lege dir am besten eine Liste der wichtigsten Unternehmensdaten an und wo du diese überall eingetragen hast. So behältst du den Überblick und weißt, wo du Daten, die sich geändert haben, überall anpassen musst. Achte dabei auch darauf, dass die Schreibweisen der wichtigsten Daten überall möglichst gleich sind.
Vollständigkeit und Aktualität des Unternehmensprofils sicherstellen
Insgesamt solltest du dein Profil so vollständig wie möglich ausfüllen, um dein Ranking in den Suchergebnissen und Google Maps zu verbessern. Wichtig dabei ist jedoch auch, dass du die Informationen zu deinem Unternehmen so aktuell wie möglich hältst. Veraltete Angaben, wie beispielsweise eine nicht mehr existierende Website, können sich negativ auswirken.
Zitat dazu von Google:
„Unternehmen mit vollständigen und korrekten Informationen werden mit höherer Wahrscheinlichkeit in den lokalen Suchergebnissen angezeigt. Wenn Ihre Unternehmensinformationen nicht korrekt sind, wird Ihr Unternehmensprofil bei relevanten Suchanfragen in Ihrer Region möglicherweise nicht angezeigt“
(Quelle: https://support.google.com/business/answer/7091)
Die Angaben zu den Öffnungszeiten und die Adresse sollten immer aktuell sein. Sonst kannst du dir negative Signale von Nutzern oder Beschwerden der Nutzer bei Google einhandeln.
Tipp: Auch „spezielle Öffnungszeiten“ an Feiertagen solltest du hinterlegen. Google nimmt hierfür per Mail Kontakt zu dir auf und bittet dich darum, diese Öffnungszeiten zu hinterlegen.
Backlinks und Citations aufbauen
Ein weiterer wichtiger Aspekt für das Ranking deines Google-Unternehmensprofils und auch deiner eigentlichen Website sind Backlinks und sogenannte Citations. Das alles gehört in der Suchmaschinenoptimierung (SEO) zu dem Bereich Offpage-SEO.
Trage dein Unternehmen und deine Website also am besten in passenden Branchenverzeichnissen und lokal relevanten Websites ein. Achte dabei immer auf konsistente Daten (NAP-Daten).
Optimierung der eigenen Website
Für bestmögliche Ergebnisse solltest du nicht nur dein Google-Unternehmensprofil optimieren, sondern auch deine Website. Diese kann nämlich auch für die Suchergebnisse unterhalb des Local Packs ranken. Außerdem hat eine suchmaschinenoptimierte Website mit hochwertigem Content (Onpage-SEO) und guten Rankings auch Einfluss auf dein Google-Maps-Ranking.
Neben den weiter oben bereits erwähnten Backlinks und Local Citations, solltest du dich also zusätzlich um den Aufbau von lokal relevanten Unterseiten auf deiner Website bemühen. Bietest du mehrere Angebote oder Dienstleistungen an, dann kannst du beispielsweise dafür spezifische Unterseiten zu den einzelnen Leistungen erstellen.
Fazit: Höhere Platzierungen in Google Maps durch gezielte Optimierungen sind möglich
Bei der Optimierung für ein besseres Ranking in Google Maps sind recht viele Dinge zu beachten. Im Blick behalten solltest du auf jeden Fall die Aktualität und auch Vollständigkeit deines Google-Unternehmensprofils. Sammle zusätzlich aktiv Bewertungen und baue gezielt Backlinks und Citations im Internet auf. Tust du das, dann hast du schon viele Dinge richtig gemacht.
Neben dem Google-Profil solltest du dich für optimale Ergebnisse jedoch auch unbedingt um die Optimierung deiner Website kümmern, da auch diese das Ranking in Google Maps maßgeblich beeinflusst. Für lokale Unternehmen ist hier vor allem Local-SEO wichtig.
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Ja, beide meinen das Gleiche. Google My Business Eintrag ist die alte Bezeichnung für das Google-Unternehmensprofil.
Grundsätzlich ist für jedes Unternehmen ein Unternehmensprofil empfehlenswert. Besonders jedoch für regional tätige Unternehmen, da nur mit solch einem Eintrag ein Ranking in dem Local Pack möglich ist und dieser wird für lokal relevante Suchergebnisse auf Google immer sehr weit oben angezeigt. Verzichtest du auf einen Eintrag lässt du also jede Menge Potenzial für die Kundengewinnung über Google als Suchmaschine liegen.
Das kommt ganz darauf an, an welchem Standort du dich befindest, was dein Angebot ist und wie stark die Konkurrenz ist. Hast du bereits ein Unternehmensprofil rankst du in der Regel bei einer Optimierung schneller als wenn du ganz frisch startest. Grundsätzlich kannst du von einigen Wochen bis Monaten ausgehen, bis sich erste Ergebnisse zeigen.
